Kurze Kommunikationswege schafft die GBB-App. Über das Mieterportal hat man Zugriff auf zahlreiche Themenfelder, die für GBB-Kunden von Interesse sind. Dabei ist man nicht an feste Servicezeiten gebunden, sondern kann die „Meine GBB-App“ rund um die Uhr nutzen. Auf dieser Homepage findet man unter der Rubrik „Meine GBB“ alles darüber, wie die App funktioniert. Über die App einzusehen sind zum Beispiel wichtige Dokumente wie die Nebenkostenabrechnung. Aber auch Reparaturmeldungen können auf diese Weise eingereicht oder Heizungs-Verbrauchswerte eingesehen werden.
Zudem können über die App Push-Nachrichten versendet werden. Diese Mitteilungen sind von hoher Wichtigkeit und betreffen zum Beispiel Infos darüber, wann der Strom abgestellt oder das Wasser abgedreht werden muss. Sie können ganz gezielt in die einzelnen Quartiere versendet werden.
Für die Registrierung zur App benötigt wird lediglich eine gültige E-Mailadresse und ein persönlicher Registrierungscode, der auf Anfrage postalisch zugesandt wird.
Sollten Sie Fragen oder Probleme bei der Registrierung haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an meinegbb@gbb-bottrop.de oder rufen Sie uns einfach an: 02041.7881-0.